Sobre su privacidad y uso de su información en el BCIE

El BCIE se compromete a proteger la privacidad individual y asegurar la información personal proporcionada por los usuarios en el sitio web del BCIE (es decir, todos los sitios dentro del dominio “BCIE.org” y los sitios regionales de BCIE, “sitio web del BCIE”), en las páginas web del BCIE en otros sitios (como los perfiles oficiales del BCIE en las redes sociales) y para clientes, contrapartes, proveedores y personas naturales con relación contractual con el Banco, a través de sistemas aplicativos, correo electrónico y en general por cualquier medio . Esta política de privacidad describe qué información se pone a disposición del BCIE y de terceros cuando visita BCIE.org o las páginas web oficiales del BCIE en otros sitios, y cautela a nivel general cómo el BCIE usa y almacena la información personal formalmente suministrada al BCIE por cualquier medio por usuarios en general, provedores, contrapartes y clientes entre otros. Cualquier información divulgada voluntariamente al BCIE por los usuarios del sitio web del Banco se lleva a cabo con el máximo cuidado y seguridad, y no se utilizará de formas distintas a las establecidas en esta política de privacidad.

El BCIE almacena de forma segura sus datos personales, pues conforme la Política de Seguridad de Información aprobada por el Directorio del Banco, estos datos son considerados información de carácter confidencial. Esta información será conservada por el Banco por un periodo mínimo de 10 años, y podrá ser modificada o eliminada solo con autorización expresa de la dependencia l dueño de la información y del Departamento de Seguridad de Información.

  1. Los datos personales a los que tenga acceso y conserve el Banco como parte de la elegibilidad, análisis, aprobación y/o formalización de sus operaciones activas, pasivas y administrativas con sus clientes, proveedores y contrapartes en general, serán utilizados solo para los fines específicos y legítimos para los cuales se solicitaron y no serán utilizados para otros fines que no sean compatibles con el fin específico para el cual se solicitó. Lo anterior será aplicable además para los datos personales que se almacenan del recurso humano al servicio del BCIE, en cualesquiera de sus tipologías, y de aquellos recolectados en los procesos de reclutamiento y selección de personal.
  2. Los Responsables de la Información deberán asegurar que los datos personales a los que tengan acceso y que sean almacenados como parte de su operatividad, sean administrados y procesados de forma transparente, legal y responsable y que los mismos sean conservados en forma segura y confidencial considerando los periodos de retención de información establecidos en el presente manual y según el contexto de la operación dentro de la cual se administran.
  3. A solicitud del dueño de los datos personales, los Responsables de la Información y según su ámbito de competencia, podrán actualizar o rectificar los datos personales aplicables dentro de los registros del Banco.
  4. El Banco deberá contar con una Matriz de Datos Privados que incluya los principales riesgos y controles relacionados con el manejo de la información personal de los funcionarios/empleados. La Matriz de Datos Privados será actualizada anualmente por la GERIES en conjunto con las áreas involucradas.

Es usted quien decide si desea proporcionar información. Cuando lleva a cabo determinadas acciones en nuestro sitio web, como suscribirse a nuestra newsletter o rellenar un formulario en relación a su interés por nuestra actividad, usted nos provee de manera consciente de información personal, como su nombre, su dirección de correo electrónico y/o postal, y otros datos. En dicho caso, BCIE conservará esta información de manera segura, y no la compartirá, alquilará o venderá a ninguna tercera parte para que esta realice acciones de marketing.

BCIE solo contactará con usted en relación a propósitos relacionados con nuestra actividad. Puede solicitar en cualquier momento la eliminación de su dirección de correo de nuestra lista de distribución (ver más abajo cómo hacerlo). Gracias al uso de información como su correo electrónico, podemos hacerle llegar mensajes en las plataformas de redes sociales e identificar en Internet a otras personas o instituciones que les gustaría apoyar la labor de BCIE. Esto puede requerir la subida de una lista codificada de direcciones de correo electrónico a plataformas proveedoras de servicios de redes sociales como Facebook. La información no se almacena o reutiliza por parte de dichos proveedores y únicamente se detenta durante el proceso de cotejo. Si ustedç no desea que su información se emplee de la manera descrita, por favor háganoslo saber enviándonos un correo a info@bcie.org. Adicionalmente, si Ud. sube contenido a una web de BCIE o a una de sus cuentas oficiales en redes sociales, seremos capaces de obtener cierta información, como el correo electrónico la fecha y hora de carga y sesión, en caso de estar disponible.

Proporcionar información personal es su elección. Cuando realiza ciertas acciones en nuestro sitio web, como suscribirse a nuestro boletín informativo por correo electrónico o completar un formulario para registrar su interés en nuestras actividades, nos proporciona información personal, como nombre, dirección de correo electrónico, dirección postal y otra información. Usamos esta información personal brindada voluntariamente para interactuar con usted y proporcionarle servicios relevantes e información sobre el trabajo de BCIE que pueda ser de su interés.

 

No haremos pública la información personal sin consentimiento. No vendemos ni compartimos la información personal voluntariamente divulgada a nosotros con nadie ajeno al BCIE, a menos que sea con el propósito explícito de completar una transacción pero se maneja de manera directa. Si proporciona información personal cuando se une a nosotros en línea o se registra para recibir servicios específicos, el BCIE solo le contactará para fines relacionados con el trabajo del BCIE y puede solicitar que se elimine su nombre de nuestra lista de correo en cualquier momento.

Los usuarios que proporcionan una dirección de correo electrónico web del BCIE y eligen recibir comunicaciones por correo electrónico del BCIE pueden recibir el boletín electrónico del BCIE y otras actualizaciones por correo electrónico. Cada correo electrónico enviado por BCIE incluye una opción para eliminar la dirección de la lista de correo y también puede optar por no hacerlo enviando un correo electrónico a info@bcie.org.

Si ud requiere actualizar o eliminar información personal suministrada al banco, puede solicitarlo al correo info@bcie.org indicando en el asunto " solicitud de modificación a información personal" e indicando en el contenido del mismo la información suministrada, el contexto en el cual se suministró y las acciones requeridas. Conforme la normativa interna el BCIE estará respondiendo dentro de los 60 días calendario subsiguientes a la solicitud.

Además de la información personal que nos revela para un propósito específico, el BCIE también recopila información anónima sobre su comportamiento de navegación cuando visita nuestro sitio web, mediante el uso de cookies. Al utilizar el sitio web del BCIE, acepta que podemos ubicar los tipos de cookies que se detallan a continuación en su computadora, teléfono móvil o dispositivo portátil.

¿Qué son las cookies?

Las cookies son pequeños archivos de datos formados por letras y números que se colocan en la computadora u otros dispositivos móviles cuando accede al sitio web del BCIE. El BCIE utiliza cookies para recopilar información personal en la medida necesaria para garantizar la funcionalidad y el rendimiento del sitio web, así como para orientar su público y adaptar el contenido ofrecido al público tanto en su sitio web como en otros sitios propios del Banco. Enviamos cookies cuando visita BCIE.org, responde encuestas o encuestas en línea, o solicita información. La aceptación de las cookies utilizadas en el sitio web del BCIE no nos da acceso a la información de identificación personal, pero podemos utilizar las cookies para identificar la computadora. La información encriptada recopilada a partir de las cookies se utiliza para comprender el rendimiento de nuestro sitio web, mejorar la experiencia mientras lo usa y para recordarle nuestro trabajo y cómo puede ayudarnos después de haber salido del sitio web del BCIE de manera relevante. Sin embargo, esta información es anónima y se basa más en comportamiento que en características personales señaladas.

 

Deshabilitar las cookies

Si no desea tener cookies instaladas en la computadora o dispositivo móvil, puede configurar el navegador para que le notifique antes de recibir una cookie, dándole la oportunidad de decidir si las acepta. También puede configurar el navegador para desactivar las cookies. Sin embargo, si lo hace, algunas áreas del sitio web del BCIE pueden no funcionar correctamente.

El BCIE desea ser transparente con los usuarios sobre cómo se utilizan las cookies, para que tenga claro cómo se protege su privacidad cuando usa el sitio web del BCIE.

Usamos cookies por las siguientes razones:

1.    Para mejorar su experiencia en nuestro sitio web – las cookies nos permiten asegurarnos de que le proporcionamos contenido relevante según sus intereses, y al mismo tiempo disminuye el contenido que no es relevante para usted. Por ejemplo, las cookies pueden indicarnos si ha demostrado interés en conocer una campaña o emergencia específica, de modo que podamos garantizar que la próxima vez que visite el sitio web del BCIE, la información sobre esta emergencia o campaña tenga prioridad sobre otros contenidos. Del mismo modo, las cookies pueden indicarnos si, por ejemplo, ha llenado un formulario de BCIE o firmado una petición, para que no se repita la próxima vez que visite nuestro sitio web. Las cookies también pueden proporcionarnos un conocimiento sobre otros factores relacionados con su visita que pueden ayudarnos a mejorar su experiencia en el sitio web, como: de qué parte del mundo nos visita, si ingresó al sitio debido a un correo electrónico o un mensaje publicado en redes sociales, o si el navegador de su sitio web es compatible con las diferentes tecnologías utilizadas en el sitio web del BCIE.

2.    Para comprender cómo están funcionando el sitio web del BCIE y otros esfuerzos de comunicación – las cookies nos ayudan a proporcionar estadísticas anónimas que nos dicen cuántos usuarios visitan nuestro sitio web, de dónde proceden y cómo interactúan con él. Esta información es muy útil para que podamos ver qué páginas y contenido del sitio web del BCIE son más populares para que podamos modificarlo en consecuencia. Los datos recopilados a través de las cookies también pueden ayudarnos a comprender cómo nuestras otras actividades, como el contenido de las redes sociales y los correos electrónicos, afectan el uso del sitio web del BCIE.

3.    Para mejorar la relevancia de las campañas y mensajes de marketing de BCIE que se le muestran después de que abandone nuestro sitio web. – las cookies pueden ayudarnos a garantizar que reciba banners publicitarios personalizados de servicios de publicidad cuando explore otros sitios web, según el contenido con el que interactuó en el sitio web del BCIE. Por ejemplo, las cookies pueden indicarnos si visita una página web sobre una acción, iniciativa u operación, para que los mensajes en particular se le muestren cuando visita otro sitio web. Ninguno de los socios comerciales de BCIE que brindan dichos servicios recopilan o usan información personal identificable.

4.    Rendimiento publicitario – queremos monitorear nuestro gasto publicitario cuidadosamente para asegurarnos de que estamos siendo lo más rentables posible. El BCIE utiliza cookies proporcionadas por plataformas de medición en línea como Google Analytics para identificar cuántas personas visitan nuestro sitio web desde diferentes sitios web que alojan nuestras campañas de medios, qué mensajes de campaña han sido más efectivos para llevar a las personas al sitio web del BCIE y qué acciones emprende el usuario después de hacer clic en uno de nuestros anuncios. Esta información nos permite planificar de manera rentable campañas futuras, de modo que no desperdiciemos recursos que aboguen por la protección de los refugiados en sitios web con contenido que no interese a nuestros posibles seguidores.

5.    Contactarle en redes sociales e identificar a seguidores – A través de las cookies, podemos hacerle llegar mensajes en las plataformas de redes sociales e identificar en Internet a otras personas que podrían apoyar la labor de BCIE. Dicha información no será empleada por parte de proveedores de servicios de forma diferente a la arriba descrita.

Algunas de las cookies que puede recibir cuando visita el sitio web del BCIE no están relacionadas con el BCIE. Por ejemplo, si visita secciones del sitio web del BCIE que contienen contenido incrustado, como videos de YouTube o de Twitter, o contiene un complemento como un botón similar a Facebook, puede recibir cookies entregadas desde estos sitios web. Como se detalla anteriormente, también utilizamos cookies de terceros para servicios publicitarios específicos y para rastrear el rendimiento de la concienciación y comunicación de nuestro sitio web.

El BCIE no rige la configuración o el uso de estas cookies de terceros, por lo que le sugerimos que visite estos sitios web para obtener más información sobre sus cookies y las políticas de privacidad aplicables.

El BCIE no se hace responsable de la privacidad de los datos recopilados por los sitios web que no posee ni gestiona, incluso si estos sitios web se vinculan al sitio web del BCIE. Los navegadores web modernos ofrecen la posibilidad de desactivar todas las cookies o solo las de terceros.

El BCIE puede solicitar a sus grupos de interés y a la comunidad que compartan sus fotos y videos con el público en sus sitios web. Este tipo de material generalmente se define como Contenido generado por el usuario.

Los usuarios del sitio web del BCIE reconocen que dicho material se manipula como no confidencial. Si nos envía este material, ya sea por correo electrónico, etiquetando contenido en una red social o mediante un sitio diseñado específicamente, está otorgando al BCIE el derecho irrevocable, perpetuo, no exclusivo, libre de regalías y de uso mundial, reproducir, modificar y publicar dicho material en otro lugar de sus sitios web y publicaciones. Además, le otorga al BCIE el derecho de usar el nombre que envíe en relación con dicho material. Sin embargo, usted todavía posee y puede continuar utilizando su contenido como desee, incluida la posibilidad de permitir que otros también lo utilicen.

Si sube o comparte su material con un sitio web del BCIE o una cuenta de redes sociales, podría ser utilizado por cualquier sitio web del BCIE o cuentas de redes sociales en todo el mundo.

Cuando solicitamos a nuestra comunidad que comparta contenido con nosotros, explicamos cómo tenemos la intención de usar el contenido. Principalmente, volveremos a compartir contenido en nuestros canales de redes sociales o en nuestros sitios web. Si es particularmente de calidad, podemos usar contenido compartido con nosotros en los materiales promocionales del BCIE. En esos casos, intentaremos ponernos en contacto con usted para analizar si acepta que se use, y para preguntarle si desea que se le acredite y cómo lo hará.

Cuando envía contenido o comparte material con el BCIE, solo debe enviar / compartir su propio contenido original. Si el contenido contiene trabajo de otros (por ejemplo, música, imágenes y / o video), debe haber obtenido los derechos o permisos necesarios para usar ese material.

Si su contenido identifica claramente a alguien más, deberá asegurarse de que las personas interesadas hayan prestado su consentimiento al contenido que utiliza el BCIE. Cuando su contenido identifique claramente a niños menores de 16 años, debe asegurarse de que su padre o tutor haya brindado su consentimiento como se establece anteriormente.

El BCIE también requiere que no envíe o comparta ningún material o información:

i. Que es intencionadamente falso o engañoso, difamatorio, infractor, obsceno, indecente, amenazante o invasivo de la privacidad de una persona o ilegal de cualquier manera;

ii. Que no es de su propiedad o para el cual no ha obtenido todas las licencias y / o aprobaciones necesarias según lo requiera la ley;

iii. Que es técnicamente dañino (incluidos, entre otros, los archivos que contienen virus, archivos dañados o cualquier otro software o programa similar que pueda dañar el funcionamiento de la computadora de otra persona); o

iv. Hacerse pasar por otra persona o entidad, declarar falsamente o tergiversar su afiliación con cualquier persona o entidad.

v. Eliminar cualquier atribución de autor, avisos legales o designaciones de propiedad o etiquetas en cualquier archivo que se cargue;

vi. Falsificar el origen o la fuente del software u otro material contenido en un archivo que se carga;

vii. La publicidad u oferta de venta de bienes o servicios, o la realización o reenvío de encuestas, concursos o cartas en cadena, o la descarga de cualquier archivo publicado por otro usuario de los sitios web del BCIE que usted conoce o que razonablemente debería saber, no se puede distribuir legalmente de esa manera.

Cualquier contenido inapropiado será rechazado o eliminado de los sitios web del BCIE y las cuentas de las redes sociales. En caso de duda, no comparta el contenido con el BCIE. Si publica o transmite a cualquiera de nuestros sitios web cualquier material prohibido según los párrafos anteriores o cualquier ley y regulación aplicable, y el BCIE incurre en cualquier costo, gasto, responsabilidad o pérdida como resultado, usted acepta indemnizar al BCIE para todos esos costos, gastos, responsabilidad o pérdidas.

Debe tener en cuenta que el BCIE tiene derecho a revelar su identidad (o cualquier información que tenga sobre usted) a un tercero que alegue que cualquiera de esos materiales viola cualquiera de sus derechos o a cualquier gobierno o autoridad reguladora que pueda solicitar el BCIE para hacerlo.

Si sube contenido en una red social y luego etiqueta a BCIE, el envío estará sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de ese sitio web. Tenga en cuenta los términos y la política de privacidad de un sitio web, que pueden diferir de los del BCIE, al enviar su contenido. Algunos sitios web grandes de User Generated Content (UGC) también se encuentran en los EE. UU., por lo que su información personal puede almacenarse fuera de su país, donde se aplican diferentes leyes.

Procesamiento legítimo, justo y transparente: Los datos personales se procesarán para fines legítimos y de manera justa y transparente de conformidad con estos principios

Limitación de finalidad y Minimización de Datos Personales. Los datos se recopilarán para uno o más fines específicos y legítimos y no se procesarán de manera incompatible con los fines originales para los que se recopilaron; El procesamiento adicional con fines de archivo, investigación o fines estadísticos no se considerará incompatible con el propósito original. Se requerirán solo los datos personales estrictamente necesarios minimizando, en lo posible, el requerimiento y uso de este tipo de información.

Exactitud de datos personales: Los datos personales se registrarán con la mayor exactitud posible y, cuando sea necesario, se actualizarán para garantizar que cumplen los fines legítimos para los que se procesan

Limitación de almacenamiento: Los datos personales se conservarán solo durante el tiempo que sea necesario y conforme a los tiempos mínimos de retención establecidos en la Política de Seguridad de Información.

Seguridad de Datos Personales: Los datos personales serán tratados de manera segura y confidencial, con controles operativos y tecnológicos para impedir el acceso o el uso no autorizado, su perdida destrucción o daño.

Transferencia de Datos Personales: Los datos personales sólo se transferirán a terceros para fines legítimos y con el debido respeto por la protección de los Datos Personales y conforme los mecanismos establecidos en la Política de Seguridad de Información para el manejo de información confidencial.

Rendición de cuentas y Monitoreo: El Banco velará por el cumplimiento de estos principios, asignando métodos para la consulta o modificación de estos datos por las personas dueñas de la información y definirá las responsabilidades para con la gestión de los datos personales gestionados por el Banco al interior de la Política de Seguridad de Información

Revisaremos o actualizaremos esta política si nuestras prácticas cambian, o mientras desarrollamos mejores formas de mantenerlo informado sobre ellas. Por lo tanto, le recomendamos que visite esta sección del sitio web del BCIE con regularidad para mantenerse al día con los cambios. Los cambios a la política se aplicarán a partir de la fecha en que se publican en nuestro sitio y no se aplicarán retroactivamente.

Para cualquier pregunta o comentario adicional, envíe un correo a info@bcie.org.